Оборудование SpRecord A8 - это 8 канальная система записи телефонных разговоров. Система может записывать звуковую информацию не только из телефонных каналов, но также и с выходов радиоаппаратуры и других источников. Выходы сигналов подключаются к адаптеру A8 через разъемы RJ11, компьютер - через USB разъем. Соединения происходят при помощи кабелей, входящих в комплект, и осуществляются очень легко. Для работы также надо установить программу SpRecord, которая автоматически подстраивается под ваш компьютер.

Зачем нужно оборудование для регистрации разговоров?

Запись телефонных разговоров ведется для следующих целей:

• Улучшение трудовой дисциплины и обеспечение стандартов качества работы;
• Повышение эффективности управления бизнес-процессами предприятия;
• Обучение сотрудников на реальных примерах ведения переговоров;
• Решение спорных вопросов между менеджерами и клиентами;
• Увеличение уровня безопасности и защита от утечки данных;
• Контроль за работой и обучение персонала колл-центров;
• Контроль переговоров в диспетчерских службах;
• Минимизация рисков потери важных сведений.

Оборудование SpRecord A8 может вести регистрацию разговоров с:

• телефонных линий;
• радиостанций (через смеситель сигналов);
• GSM-шлюзов (аналоговых);
• активных микрофонов.

ВАЖНО! Оборудование для записи телефонных разговоров SpRecord A8 не предназначено для негласного получения информации. В процессе работы оборудование в линию подает сигнал предупреждения о записи. Предупреждение соответствует ГОСТ 28384-89.

Состав оборудования для записи телефонных разговоров SpRecord A8

В состав оборудования входят:

1. Адаптер на восемь каналов A8.
2. Программа SpRecord и драйверы, записанные на CD.
3. Кабели для подключения к телефонным линиям.
4. Кабель для подключения компьютера.
5. Телефонные разветвители.

Адаптер SpRecord A8 осуществляет аналого-цифровое преобразование звука для сохранения на жесткий диск компьютера. Он имеет восемь разъемов RJ11 для подключения параллельно телефонам или линиям, а также один разъем USB для подключения к компьютеру.

Основные функции оборудования записи разговоров SpRecord A8

• Регистрация даты, времени, начала и длительности разговора;
• Запись разговоров с телефонных линий или радиостанций;
• Определение номера и региона звонящего абонента;
• Доступ к записям по сети с различным уровнем прав;
• Интеграция со сторонним ПО через средства SDK;
• Автоматическая регулировка уровня записи;
• Поиск по фильтру и прослушивание аудиозаписей;
• Контроль состояния телефонной линии;
• Предупреждения о случаях сбоя работы;
• Цифровое сжатие звука;
• Ведение журнала событий.

Технические параметры оборудования SpRecord A8

Особенности оборудования SpRecord A8 и рекомендации по применению

• Устройство записи телефонных разговоров питается от порта USB компьютера и не требует внешнего питания.
• В системе может работать до 16 устройств.

Рекомендуется применять Sprecord A8 при количестве записываемых каналов от 5 до 8. При большем количестве линий советуем использовать 8-канальный адаптер плюс один или несколько адаптеров с соответствующим числом каналов - A1 (1 кан.), A2 (2 кан.) , A4 (4 кан.), или несколько устройств A8.

Требования к компьютеру для работы с оборудованием записи разговоров SpRecord A8

Для установки и работы программы нужен компьютер с OS Windows 2000 SP4, XP, 2003, Vista, 7, звуковой картой и CD-ROM.

Минимальные требования к компьютеру.

Предлагаем рассмотреть и другое оборудование для записи телефонных разговоров, чтобы выбрать лучшую модель и купить с доставкой в ваш город.