Как купить товар на юр. лицо или ИП?
- Добавить в корзину нужный вам товар, указать количество и перейти к оформлению заказа
- Указать населённый пункт получения заказа и выбирать способ доставки: курьером до двери или доставка до пункта выдачи транспортной компании
- На этапе выбора способа оплаты выбрать "Счёт на оплату для юр. лица"
- На заключительном шаге оформления заказа, указать ваши контакты, email и полные реквизиты организации в текстовом поле.
После получения заказа примерно в течение 30 минут мы проверим доступный остаток по товару и вышлем Вам счёт на оплату на указанный Email. Рабочее время по обработке заказов - пн - сб с 9 до 18ч.
При возникновении дополнительных вопросов и необходимости уточнений по заказу менеджер интернет-магазина свяжется по указанному номеру телефона. Если вопросов нет, то будет отправлен счет на оплату по указанному адресу электронной почты
Работаете ли вы с НДС?
Наш интернет магазин может выставить вам счёт на оплату товара как с НДС, так и без него. Этот вопрос обсуждается при обработке заказа менеджером.
На какой период резервируется товар по счету на оплату?
Резервирование товара по счету на оплату составляет 3 рабочих дня. В случае, если по счёту не поступит оплата в указанный срок, менеджер интернет-магазина связывается с контактным лицом по заказу для уточнения актуальности резерва. Возможно дополнительное продление резерва на разумный срок по просьбе покупателя.
Возможно ли заключить с нами договор на поставку товара?
Если необходим договор на поставку товара, то напишите, пожалуйста, об этом в комментарии при оформлении заказа. Менеджер интернет магазина вместе со счётом на оплату отправит шаблон нашего договора в формате Microsoft Word. При необходимости вы можете внести в него корректировки и обозначить их другим цветом, после чего отправить нам в ответном письме на согласование. Подписанный оригинал договора и счёта вы получите вместе с товаром.
Что делать если я не нашёл нужный мне товар по тех. заданию на сайте?
Если вам необходимо произвести закупку согласно техническому заданию, но в каталоге нашего интернет магазина не нашли нужный товар (или его нет в наличии на данный момент), просим направить нам техническое задание по электронной почте helper@voltacom.ru Наши менеджеры обязательно помогут Вам в подборе товара или его аналогов. Вы, также, можете позвонить на по телефону 8 (800) 775-80-03, либо написать запрос в разделе "Обратная связь"
Где находится ваш магазин?
Наш розничный магазин и склад находятся в г. Ростове-на-Дону, отправка товара в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями СДЭК , Почта России, Возовоз. Возможны другие варианты, в том числе, забор товара курьерской службой покупателя. В последнем случае, ответственность за сохранность товара при доставке несет покупатель. Все отправления страхуются и мы несем полную ответственность за груз до момента вручения его покупателю.
Как узнать сроки и стоимость доставки в мой регион?
Стоимость и срок доставки сайт рассчитывает автоматически при оформлении заказа. Доступна доставка курьером до двери или доставка до пункта выдачи транспортной компании. В зависимости от стоимости заказа могут быть различные варианты бесплатной доставки. Вся эта информация доступна как на карточке товара, так и в корзине. Окончательный вариант выбирается при оформлении заказа.
Могу ли я рассчитывать на скидку при покупке товара?
Мы очень дорожим каждым нашим покупателем, поэтому всегда готовы к диалогу о покупке на индивидуальных условиях. Большая часть товара, представленного на сайте, закупается нами по дистрибьютерским контрактам за рубежом, что дает возможность устанавливать привлекательные цены. Также, мы разработали бонусную систему для зарегистрированных покупателей. На странице каждого товара под ценой указана сумма в рублях, которую вы получите за единицу товара на личный бонусный счёт. При оформлении следующего заказа вы сможете оплатить бонусными рублями до 20% от суммы корзины. Если бонусы были заработаны при покупке товара для нужд компании с оплатой на расчетный счет, а превратить бонусы в товар желаете лично для себя, просто сообщите об этом менеджеру и он перенесет бонусы на ваш личный аккаунт.
