9
IP-телефоны
Всего 30 моделей. Отобрано 20Фильтр
IP телефон и VoIP телефония
Что такое IP телефон? Это телефонный аппарат, использующий для передачи голоса технологию VoIP и цифровую сеть IP. Поэтому также часто эти аппараты называют VoIP-телефонами или sip-телефонами (по названию самого распространенного протокола установления соединения). В современном мире интернет проникает во все сферы нашей жизни, значительно упрощая и удешевляя все процессы передачи информации. Обычная традиционная телефонная связь не является исключением и уходит на второй план. Ее все больше вытесняет айпи-телефония для офиса и дома, использующая технологию VoIP (Voice-over-IP). Это технология нового поколения, которая для передачи голоса вместо привычной проводной линии использует интернет. Данные отправляются по сети интернет, а не по традиционным телефонным проводам, что гарантирует высокое качество связи. И, благодаря этому, позвонить на другой континент также просто, как и в соседний дом, и совершенно не дорого. Использование VoIP шлюзов позволяет связать аналоговые и цифровые сети, благодаря чему пользователи айпи телефонии могут разговаривать с абонентами не только IP АТС, но и любых аналоговых АТС. Для проведения разговоров с помощью айпи телефонии можно использовать как ip телефоны, так и программные софтфоны, установленные на компьютерах. Последние, строго говоря, айпи телефонами не являются, так как при выключении компьютера софтфоны ни позвонить, ни принять вызов уже не могут.
Преимущества айпи-телефонии
Помимо привычных функций традиционной телефонной связи (громкая связь, функциональные кнопки и клавиши быстрого набора), айпи-телефония имеет гораздо более широкие возможности:
- низкие тарифы айпи телефонии на совершение междугородных и международных звонков;
- независимость от места расположения, айпи телефон может работать из любой точки мира;
- добавление новых телефонных номеров в рамках уже имеющегося подключения;
- индикация присутствия абонента (режимы "нет на месте", "не беспокоить");
- удобная и гибкая настройка различных вариантов переадресации;
- голосовая почта с индикацией о поступивших сообщениях;
- redirect - перевод звонка без ответа на вызов;
- безопасные звонки с шифрованием сигнала;
- отправка и получение текстовых сообщений;
- проведение конференций.
Однако, надо учесть, что эти функции могут быть использованы в полном объеме только при построении всей корпоративной сети на базе оборудования одного и того же производителя, т. к. разные вендоры дополнительные возможности реализуют разными способами.
Функции IP телефонов
IP телефоны в интеграции с мини АТС предоставляют для пользователя ряд полезных функций. Вот самые востребованные из них.:
- Автоответчик
- Перевод вызова
- Ожидание вызова
- Переадресация вызова
- Программируемые кнопки
- Записная телефонная книжка
- Многосторонняя конференция
- Ускоренный набор номера
- Режим «Не беспокоить»
- Удержание вызова
Раскроем подробнее, что дают эти функции:
- Автоответчик. Выдача позвонившему абоненту голосового сообщения и возможность записи от него голосовых сообщений.
- Перевод вызова. Возможность перевода поступившего вызова на другой номер внутреннего телефона, на городской номер или на мобильного абонента.
- Ожидание вызова. Если внутренний абонент делает звонок, но в это время к нему поступает вызов, то вызывающий абонент услышит короткие гудки, но если у вызываемого абонента установлена услуга ожидания вызова, то вызывающий абонент услышит длинные гудки так, если бы вызываемый номер был свободен. При этом вызываемый абонент может поставить свой звонок на удержание и переключиться на поступающий вызов, а потом продолжить первый разговор.
- Переадресация вызова. Функция перенаправления поступающего вызова на другой внутренний номер. Есть несколько вариантов переадресации.
- Безусловная переадресация. Все звонки в любом случае отправляются на заданный номер.
- Переадресация по сигналу занято. В случае занятости данного абонента, вызов пересылается на заранее запрограммированный номер.
- Переадресации при неответе. Звонки перенаправляются, если абонент не ответил в течение заданного времени.
- Программируемые кнопки. Данные кнопки позволяют запрограммировать часто используемые функции для быстрого доступа к ним. Например, вход в меню, вход в записную книгу, трансфер, быстрый набор номера и другие.
- Записная телефонная книжка. Локальная и удаленная записные телефонные книги позволяют сохранять и редактировать номера телефонов абонентов с их именами или другой идентифицирующей их информацией.
- Многосторонняя конференция. В зависимости от моделей ip телефона и мини АТС, эта функция позволяет объединить в один разговор трех или более абонентов, как внутренних, так и внешних.
- Ускоренный набор номера. Возможность набора номера из памяти телефона нажатием на функциональную кнопку, запрограммированной под данную задачу, в одно касание.
- Режим "не беспокоить". В данном режиме на ip телефон не приходят никакие вызовы, а абонент, звонящий на него, получает тональный сигнал DND (Do Not Disturb).
- Удержание вызова. При поступлении вызова во время разговора, можно поставить текущий разговор на удержание и ответить на второй вызов. При этом разговорная часть ip телефона переключается на второго абонента, но соединение с первым абонентом не разрывается, и к первому разговору можно будет вернуться.
Параметры выбора SIP телефонов
Для правильного выбора SIP телефона вначале определимся по каким параметрам они различаются и на что эти параметры влияют:
- Количество линий;
- Количество учетных записей SIP;
- Наличие дисплея и его параметры;
- Интерфейсы подключения:
- Количество портов Ethernet;
- Поддержка различных протоколов установления соединения;
- Поддержка сетевых протоколов;
- Возможность беспроводной работы;
- Наличие разъема для подключения гарнитуры;
- Способы питания.
Технические характеристики SIP телефонов
К техническим характеристикам sip телефонов относятся:
- Количество линий. Это количество одновременных телефонных разговоров. В беспроводных IP Dect телефонах есть возможность одновременного проведения разговоров с разных радиотрубок через одну базу. В стационарных IP телефонах при наличии двух и более линий есть возможность поставить разговор на удержание и принять вызов по другой линии. Количество одновременно поддерживаемых разговоров, особенно актуально для SIP DECT телефонов, когда каждой беспроводной радиотрубке DECT присвоен свой SIP номер.
- Количество различных SIP аккаунтов (учетных записей). Учетная запись регистрируется у SIP провайдера и содержит две части (наподобие e-mail): вначале собственно логин, а затем, после значка @, адрес сервера. Несколько SIP аккаунтов - это возможность работы с несколькими провайдерами, что дает возможность уменьшить расходы на связь на тех или иных направлениях. Как правило, каждой учетной записи SIP соответствует свой телефонный номер.
- Параметры дисплея: цветной/монохромный, размер, разрешение, языки отображения. Необходимые свойства экрана определяются задачами, которые должен решать конкретный телефонный аппарат. Для звонков по нескольким заранее запрограммированным номерам достаточно иметь одноцветный дисплей с невысоким разрешением или даже телефон без дисплея..
- Интерфейсы подключения к локальной сети: Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth. Стационарные ip телефоны и базы ip dect телефонов подключаются через проводной интерфейс Ethernet с помощью разъема RJ45. Беспроводные ip телефоны - по протоколам Wi-Fi, BlueTooth.
- Количество портов Ethernet. Данных портов может быть два или один. При наличии двух разъемов Ethernet в аппарате, он сам может служить роутером для подключения через него к локальной сети еще и персонального компьютера. Или, наоборот, при уже подключенном к сети компьютере, не требуется установка дополнительного коммутатора. Разъем RJ45 вынимается из компьютера и включается в аппарат, а из него провод с двумя разъемами RJ45 включается в компьютер.
- Поддержка протоколов установления соединения VoIP: SIP, SIP v2, H.323, MGCP и др. Наиболее вероятно, что вам понадобится ip телефон с поддержкой SIP, поскольку это самый распространенный протокол на данное время. Однако, этот момент надо уточнить, ведь ваш поставщик услуг voip телефонии или офисная АТС могут работать с другим протоколом, например, H.323.
- Поддержка сетевых протоколов: TCP/IP, DHCP, NAT, HTTP, HTTPS, FTP и др. Поддержка определенных протоколов нужна для реализации соответствующих возможностей ай-пи телефонии. Например, TCP/IP обеспечивает пакетную передачу данных через сеть интернет; DHCP нужен для автоматической раздачи телефонам IP адресов; NAT - для работы с маршрутизаторами; FTP - для передачи фалов; HTTP - для получения информации с WEB-сайтов, например, прогноза погоды; HTTPS - это HTTP с шифрованием данных;
- Возможность беспроводной работы. IP телефоны могут поддерживать протокол DECT, в этом случае база подключается к локальной сети через порт Ethernet, а радиотрубки DECT общаются с базой по беспроводному протоколу. Также возможно подключение самих телефонов к локальной сети по протоколам Wi-Fi и Bluetooth.
- Наличие разъема гарнитуры. Эта опция позволяет использовать ip телефон с гарнитурой, что обеспечивает не только повышенное качество звука, но и увеличивает эффективность работы сотрудников за счет использования рук и возможности делать определенную работы во время разговора.
- Питание: локальное от сетевого адаптера или удаленное по сети Ethernet с помощью технологии PoE (Power-over-Ethernet). Возможность питания по сети Ethernet (PoE) избавляет от необходимости иметь для каждого айпи аппарата свой адаптер питания и розетку 220 В для него.
Производители IP телефонов
В связи с широким распространением ip телефонии, на рынке телекоммуникационного VoIP оборудования появилось большое разнообразие ip телефонов. Лучшими сейчас являются аппараты следующих производителей:
- Panasonic
- Yealink
- Cisco
- Avaya
- Gigaset
- Grandstream.
Если продукция Cisco и Avaya больше рассчитана на корпоративное использование в сфере крупного и среднего бизнеса, то компании Panasonic, Yealink, Gigaset и Grandstream выпускают, в том числе, и бюджетные модели, которые прекрасно подходят для малого бизнеса или для дома.
USB SIP телефоны и ip аппараты с подключением через Ethernet
Для того, чтобы делать звонки с помощью ip телефона, его надо подключить к сети интернет. Это можно сделать через usb порт компьютера или Ethernet разъем локальной сети. USB телефон - это устройство, которое подключается к компьютеру с установленным на нем программным обеспечением софтфон, таким как Skype, Viber, Net2Phone и др., и заменяет собой наушники и микрофон. Это удобно для голосовой связи между пользователями компьютерных сетей. Если аппарат поддерживает сип протокол, то такой usb sip телефон может использоваться для звонков с помощью сип телефонии, о которой будет сказано ниже. USB телефон не способен самостоятельно без компьютера совершать и принимать звонки, и, в принципе, при наличии гарнитуры может быть полностью заменен софтом.
Ай-пи телефон с подключением к локальной сети через разъем Ethernet представляет собой полнофункциональное устройство, способное совершать звонки и принимать вызовы через сеть ip самостоятельно, без компьютера. Такой аппарат внешне выглядит также как и обычный проводной аналоговый. Он поддерживает все функции привычной телефонии, а также дополнительные возможности айпи телефонии. Аппарат может иметь два порта Ethernet и служить, в этом случае, также маршрутизатором для подключения компьютера.
IP телефон с 2 портами Ethernet - Grandstream GXP-1620:
Проводной и беспроводной IP телефон
Проводные аппараты, хотя и могут быть подключены в любой точке локальной сети, но все же через провода (витую пару) "привязаны" к конкретному месту. Беспроводные IP телефоны могут находиться в любом месте в зоне действия беспроводной связи, а провода для подключения к сети не требуются. При этом стандарт беспроводной связи может быть DECT или Wi-Fi. В первом случае база айпи аппарата подключается через витую пару к локальной сети и работает с ней по протоколу VoIP (SIP, H.323,MGCP), а беспроводная трубка соединяется с базой посредством протокола DECT. Во втором случае беспроводному аппарату база не требуется, так как сам телефон регистрируется на Wi-Fi роутере.
Проводной IP телефон Panasonic KX-HDV230RU:
Беспроводные модели, как sip dect, так и Wi-Fi sip телефоны могут быть выполнены в виде стационарного аппарата с трубкой, подключенной к основному блоку витым шнуром, или в виде переносной радиотрубки, с которой можно ходить по всему офису или дому. В первом варианте беспроводная связь просто заменяет провода, но сам аппарат по своей сути остается стационарным. Во втором случае получается настоящее мобильное решение, подключенное к локальной сети.
Стационарный беспроводной ip телефон Panasonic KX-TPA65RU:
Беспроводной IP телефон Gigaset A510 IP:
Поддержка протокола SIP
Одним из важных параметров ip телефона является поддержка протокола SIP, который в настоящее время является основным протоколом VoIP телефонии. Что же это за протокол - SIP?
Для того, чтобы начать и закончить сеанс ай пи телефонной связи нужен определенный стандарт, которым являются протоколы H.323, MGCP, SIP. Широкое применение voip-телефонии началось с утверждения рекомендаций Session Initiation Protocol, в переводе - "протокол установления сеанса". SIP протокол лежал в основе Voice-over-IP. Кроме айпи телефонии, сип протокол включает в себя также и обмен мультимедийными данными: аудио- и видеоконференции, мгновенный обмен сообщениями, онлайн-игры. Протокол описывает, как оконечное оборудование может запросить начало соединения у другого клиента в той же сети, но возможно удаленного на большом расстоянии, используя его уникальный сип аккаунт. SIP определяет способ, которым абоненты договариваются об открытии каналов передачи данных на основе других протоколов, которые будут затем использованы для передачи информации.
Преимущества протокола SIP:
- Мобильность абонентов sip телефонии очень высока, можно путешествовать по всему миру с сохранением своего sip номера;
- Максимальная расширяемость и совместимость со старыми версиями;
- Соединение происходит максимально быстро;
- Понятная адресация, наподобие e-mail;
- Простой открытый протокол;
- Экономия трафика интернет.
В настоящее время именно СИП протокол является наиболее распространенным, а аппараты, поддерживающие его, называют SIP телефонами. У некоторых производителей даже само название модели содержит аббревиатуру SIP.
SIP телефон Yealink SIP-T21 E2:
IP телефон с гарнитурой
Подключение гарнитуры обеспечивает не только повышенное качество звука и снижение уровня шумов, попадающих в микрофон, но и, освобождая руки, заметно повышает производительность труда. Ведь двумя руками всегда работать легче и быстрее. Только самые бюджетные модели ip аппаратов могут не иметь разъема для гарнитуры. Все остальные аппараты рассчитаны на ее подключение и имеют для этого гнездо RJ9 или 2.5 мм. Гарнитуры с разъемом RJ9 подключаются, в основном, к проводным телефонам, а с разъемом 2.5 мм - к беспроводным и некоторым моделям стационарных.
Гарнитура для Panasonic серии HDV* - Accutone TB7RJ-AKR-U10PS:
IP телефон с гарнитурой - Panasonic KX-HDV130RU:
:
Технология PoE для ip телефонов
Технология питания Pover-over-Ethernet (PoE) передает питание на ip телефоны по локальной сети через Ethernet. Моделям с поддержкой PoE не требуется блок питания и отдельная розетка 220 В для подключения адаптера. Такую возможность имеет большинство айпи аппаратов. Однако следует понимать, что в случае подключения к аппарату дополнительных устройств, например, консоли дополнительных кнопок быстрого набора номера, питания от локальной сети будет недостаточно и придется подключать адаптер.
IP телефон с питанием от линии Ethernet - Yealink SIP-T21P E2:
Производители и бренды IP телефонов
Ниже описаны лучшие производители бюджетных ip телефонов с их преимуществами. Надеемся, что предложенные ниже рекомендации помогут сделать лучший выбор IP телефона.
IP телефоны Panasonic
Преимуществами продуктов японской компании Панасоник являются:
- Высокое качество звука;
- Надежность;
- Возможность использования всех основных функций VoIP SIP телефонии даже в бюджетном сегменте.
IP телефоны Panasonic можно разделить на две группы:
- Беспроводные, удобные для мобильного использования в пределах предприятия или дома
- Стационарные, для офиса и для дома
Panasonic KX-TGP500 и KX-TGP600 относятся к беспроводным VoIP DECT решениям. TGP600 является дальнейшим развитием "пятисотой" модели. При разнице в цене менее 10% "шестисотая" имеет ряд преимуществ:
- количество подключаемых беспроводных трубок - 8 (вместо 6)
- количество одновременных разговоров - 8 (против 6)
- увеличенное время разговора по dect трубке до 11 часов ( у TGP500 до 5 ч)
- цветной дисплей (а не одноцветный)
- возможность подключения стационарного DECT телефона Panasonic KX-TPA65
- использование репитеров DECT Panasonic KX-A406CE для увеличения радиуса действия
Надо отметить, что KX-TGP600 может работать с восемью сип-аккаунтами и иметь восемь одновременных разговоров, в то время, как у других производителей обычно второй параметр меньше первого, и может оказаться, что при попытке позвонить все линии заняты. При выборе беспроводного айпи аппарата, исходя из соотношения цена/качество и функциональности, рекомендуемая модель - Panasonic KX-TGP600. Гарнитуру для этой модели можно подобрать здесь.
Фото радиотелефона Panasonic KX-TGP-600 с поддержкой SIP.
Panasonic KX-HDV100RUB и KX-HDV130RUB - новые модели от Панасоник, но уже получившие хорошие отзывы покупателей. Панасоник сделал, казалось бы, невозможное: создал полнофункциональные качественные аппараты за столь невысокую цену. Эти модели хорошо работают как обычными аппаратными IP мини-АТС, так и с программной IP АТС Asterisk, а также могут использоваться IP операторами, благодаря сертификации Broadsoft DMS (Broadsoft Device Management System). А чтобы получить максимальное качество звука, обеспеченное технологией HD Sonic, рекомендуем эксплуатировать эти аппараты со специализированной гарнитурой Accutone TB7RJ-AKR-U10PS, разработанной специально для HDV-серии.
Бюджетный IP телефон Panasonic KX-HDV100 по качеству связи и VoIP-функциям не уступает более дорогим изделиям других брендов, работает с одной линией SIP и одной линией Ethernet. "Старшая" модель KX-HDV130 дороже всего на треть, зато отличается поддержкой двух SIP-аккаунтов, двух интернет-линий, наличием спикерфона (громкоговорящей связи) и возможностью питания через Ethernet (PoE). Внешне обе модели выглядят абсолютно одинаково, за исключением гнезда для гарнитуры и двух портов Ethernet у HDV130 вместо одного у HDV100. Каждая из моделей выпускается в корпусах двух цветов: белого и черного.
Panasonic KX-HDV100RU White:
IP телефоны Yealink
Одним из ведущих поставщиков IP телефонов на российском рынке является китайская компания Yealink Network Technology, фокус которой полностью сосредоточен на айпи решениях в области телекоммуникаций. Компания выпускает удобные, функциональные и простые в управлении ай-пи аппараты. Преимуществами IP телефонов Yealink являются:
- Хорошая эргономика;
- Поддержка большого числа протоколов установления связи, передачи информации, сжатия голосового трафика;
- Широкая совместимость с ведущими производителями IP АТС;
- Конкурентная цена.
Примером может служить аппарат начального уровня SIP-T19 E2. Он работает с одним сип-аккаунтом и по техническим характеристикам является примерным аналогом Панасоник KX-HDV100RU. Размеры немного больше, чем у HDV100, эргономика чуть получше.
Если вам нужен недорогой IP телефон с несколькими СИП-аккаунтами, то вы его можете выбрать по таблице ниже.
| Название модели Yealink | Количество SIP-аккаунтов | Телефонных линий | Питание |
|---|---|---|---|
| SIP-T19 E2 | один | одна | от адаптера |
| SIP-T19P E2 | один | одна | от линии |
| SIP-T21 E2 | два | две | от адаптера |
| SIP-T21P E2 | два | две | от линии |
| SIP-T23P | три | три | от линии |
| SIP-T27P | шесть | шесть | от линии |
Из беспроводных решений удачный вариант - Yealink W52P, которая может работать с 5 учетными записями SIP и вести одновременно 4 телефонных разговора, и в этом она уступает Панасонику KX-TGP600, который к тому же на четверть дешевле.
IP телефоны Gigaset
Немецкая компания Gigaset из Мюнхена – один из ведущих производителей телекоммуникационного оборудования. Компания представляет инновационные решения в области традиционной и айпи телефонии для офисов и домашнего использования. Gigaset выпустила на рынок удачную линейку SIP DECT аппаратов. Основными особенностями и преимуществами ip телефонов Gigaset являются:
- Бесплатные звонки по всему миру между ip телефонами Gigaset через сеть Gigaset.net;
- Возможность работы с цифровыми линиями по SIP протоколу и аналоговой линией;
- Доступ к информационным онлайн-сервисам (прогноз погоды, RSS-ленты);
- Просмотр почтового ящика e-mail;
- Виброзвонок.
SIP DECT телефон Gigaset C530A IP с автоответчиком и поддержкой трех одновременных линий - 2 SIP и одной аналоговой:
IP телефоны Grandstream
Американская компания Grandstream давно и успешно выпускает полный спектр оборудования для IP телефонии, работающего по протоколу SIP. Основной упор при этом делается на бюджетный сегмент. IP телефоны Grandstream – это надёжные в работе и простые в эксплуатации аппараты для широкого круга конечных потребителей, как частных, так и корпоративных. Благодаря ориентации на открытый протокол SIP, они совместимы с различными системами, софтом и серверами самых разных производителей. Преимуществами аппаратов Грандстрим являются:
- Отличная эргономика;
- Высокое качество звука;
- Доступная цена.
Бюджетная модель офисного IP телефона с одним SIP аккаунтом - Grandstream GXP1610:
Телефон для офиса с поддержкой SIP 2 линии и питания через Ethernet (PoE) - Grandstream GXP1625:
Рекомендации по выбору IP телефона разных производителей.
Бюджетные модели IP телефонов вышеперечисленных брендов сопоставимы по качеству работы и цене. Все же в чем их различие?
Особенности Yealink:
- Приятная эргономика;
- Удобный WEB-интерфейс для настроек;
- Высокое быстродействие.
Преимущества Panasonic:
- Возможность настройки через WEB или загрузкой конфигурационного файла;
- Два цветовых варианта аппаратов, что иногда бывает важно для совместимости с интерьером офиса;
- SIP DECT модели поддерживают больше одновременных разговоров при меньшей цене, чем другие бренды.
Особенности Gigaset:
- Работа с SIP линиями и аналоговыми;
- Бесплатные звонки через сеть gigaset.net
Отличия Grandstream:
- Самая бюджетная цена;
- Хорошая эргономика.
Рекомендуем прочитать обзор о выборе IP телефона для офиса. Надеемся, что наши советы помогут вам купить лучший ip телефонный аппарат с доставкой .